ANGELIO ACADEMIA est heureux de vous présenter les résultats de son enquête de satisfaction pour l'année 2018/2019 :

 

Nous avons sondé 500 personnes ayant suivi nos cours sur l'année 2018/2019 avec une prise en charge professionnelle (OPCO, entreprise, pôle emploi...).

 

Nous avons obtenu un retour de 42 % soit 210 personnes sur les 500 sondés.

 

Nos élèves devaient répondre à 2 questions en donnant une note de 1 (pas du tout) à 5 (parfaitement) pour chacune.

 

A la question, "globalement, je suis satisfait(e) des conditions de la formation et de la formation en elle-même, fournie par Angelio Academia", nous avons obtenu les retours suivants :

Note de 1/5 :  2

2/5 : 4

3/5 : 8

4/5 : 32

5/5 : 164

Soit une moyenne de 4,7/5.

 

A la question : "j'ai atteint les objectifs que je m'étais fixés à l'entrée de la formation", nous avons obtenu les retours suivants : 

Note de 1/5 : 1

2/5 : 3

3/5 : 5

4/5 : 80

5/5 : 121

Soit une moyenne de 4,5/5

 

Ces résultats sont satisfaisants, parmi les critiques soulevées, nous relevons :

 

  • Les difficultés pour obtenir un accord de financement CPF. A noter que depuis janvier 2020 les prises en charge se font quasiment instantanément. 
  • L'inflexibilité de notre administration sur des demandes de remboursement que nous considérons comme injustifiées (non obtention du visa Schengen par exemple).
  • L'emplacement, notre école ayant déménagé de Gare de Lyon à Madeleine, certains élèves sont pénalisés.

 

Parmi les points appréciés :

 

  • La qualité des cours et des enseignants.
  • La réactivité et les efforts de notre administration.
  • Nos tarifs.